Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
El presente documento regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la tienda online Brío.
• Titular: TGP Global LLC (operando bajo la marca Brío)
• Dirección: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
• Contacto de privacidad: soporte@dailybrio.com
TGP Global LLC garantiza la protección y confidencialidad de tus datos personales, tratándolos con el máximo cuidado y conforme a los estándares de seguridad de la información y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en lo que resulte aplicable.
2. Finalidades y legitimación del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, basadas en la ejecución de la relación comercial y, cuando corresponda, en tu consentimiento:
• Gestión de pedidos: procesar tus compras, gestionar los envíos a través de nuestros centros de distribución y emitir las facturas correspondientes.
• Atención al cliente: resolver tus dudas, consultas o solicitudes relacionadas con tu pedido o con la garantía de satisfacción.
• Comunicaciones comerciales: solo si has dado tu consentimiento expreso, te enviaremos boletines, ofertas y novedades de Brío por correo electrónico o SMS.
Para prestar estos servicios compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores como la plataforma de la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, nuestros centros logísticos y las empresas de mensajería.
3. SMS marketing y notificaciones de carrito abandonado
Si decides suscribirte a nuestro servicio de SMS, utilizaremos la información facilitada para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, alertas de pago y recordatorios automáticos sobre artículos que hayas dejado en el carrito. Nuestro sitio web utiliza cookies para monitorizar los artículos añadidos al carrito y determinar el momento adecuado para enviar dichos recordatorios. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" a los mensajes recibidos.
4. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o hasta que solicites su eliminación. Después, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos antes de su supresión definitiva.
5. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad enviando una solicitud por escrito a soporte@dailybrio.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
6. Transferencias internacionales de datos
TGP Global LLC tiene su sede en Estados Unidos, y algunos de nuestros proveedores (como Shopify) también tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o, cuando resulte aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
7. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros necesarias para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, el carrito y el pago) y, solo con tu consentimiento, cookies de análisis y de publicidad (por ejemplo, de Meta) para medir y mejorar nuestras campañas. Puedes aceptar, rechazar o cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el aviso de cookies de la web.